Aviation

Zum Nutzen Ihres Geschäfts und Ihrer Kunden

Flugzeuge müssen, Fahrgäste wollen ständig in Bewegung bleiben. Das bedeutet, dass Ihr Geschäft im Luftfahrtsektor hoch flexibel und zudem effizient ausgerichtet sein muss. Wobei gleichzeitig die zunehmend strengeren Sicherheitsbestimmungen einzuhalten sind. Das sind aktuelle Herausforderungen für Flughafenbetreiber, Fluglinien und Luftfahrtbehörden. Und genau dabei kann CGI Sie unterstützen.

Informationstechnologie steht bei der Bewältigung dieser Herausforderungen im Mittelpunkt. Wir bei CGI arbeiten mit unseren Kunden weltweit zusammen, um genau die industriespezifischen Services und Lösungen zu entwickeln, die sie brauchen. Dank unserer Branchenerfahrung verfügen wir über die passenden Leistungsangebote, um Vorgänge auf dem Boden und in der Luft zu optimieren. Wir steigern die Effektivität Ihrer Geschäftsabläufe und sorgen dafür, dass Ihre Kunden bzw. Fluggäste noch zufriedener sind.

Aviation Services und Lösungen

CGI bietet eine umfassende Palette an Aviation Services und Lösungen. Diese unterstützen unsere Kunden bei ihren Wachstums- und langfristigen Erfolgszielen. Unser Angebot richtet sich an Flughafenbetreiber, Fluggesellschaften, Anbieter von Aviation-Services, Reisebüros, Flugsicherungs- und Luftfahrtbehörden sowie Wartungsbetriebe (MRO). Die vier Kernbereiche sind:

  • Fluggäste: Wir helfen bei der Verbesserung des Kundenzufriedenheit, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Ankunft. Dazu bieten wir Lösungen unter anderem zur Verwaltung von Reiseplanung, Fahrgastinformationen, Onlinebuchungen, Selbst-Check-in und Zollabfertigung
  • Operative Lösungen: Unsere Lösungen ermöglichen effiziente und sichere Geschäftsabläufe in Echtzeit, beispielsweise durch GO, unser Flughafenmanagementsystem der nächsten Generation. Mit GO können die Betriebskosten um bis zu 80 % reduziert werden. Außerdem bieten wir Sicherheitslösungen – von der biometrischen Kontrolle bis hin zur Sicherheit im Netz – sowie Lösungen für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
    Für die Flugverkehrskontrolle liefern wir Flugsicherungssysteme, die den höchsten gesetzlichen Anforderungen und Industriestandards entsprechen. Zu unserem Leistungskatalog gehört ebenfalls die hochentwickelte Satellitennavigationstechnik – eine Revolution für die Flugverkehrskontrolle.
  • Betriebsanlagen: Wir unterstützen unsere Kunden im Bereich Wartung (MRO) sowie Anlagen- und Immobilienmanagement. Unsere Lösungen setzen an, um die Rendite Ihrer Infrastrukturinvestitionen zu maximieren.
  • Dienstleistungen: Unsere End-to-End Aviation Services beinhalten: Business Consulting, Applications Management, Systemintegration und Supply Chain Management. Außerdem die Verwaltung von Back-Office Prozessen wie Dienstplanerstellung für Mitarbeiter, In-Flight Retailing, Cargo Management, Vehicle Tracking, Order-to-Cash Management, Revenue Accounting, HR und Payroll

Ihr Nutzen

  • Ertragssteigerung pro Flug bzw. Fluggast
  • Weniger Wartezeiten
  • Insgesamt verbesserte Kundenzufriedenheit
  • Entwicklung und Einführung neuer Dienstleistungsangebote
  • Verbesserte Prozess- und Systemintegration
  • Effiziente Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Unsere Erfahrung und Expertise

Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Luftfahrtbranche verfügt CGI über fundiertes Technologie- und Prozesswissen sowie Verständnis für die spezifischen Kundenbedürfnisse. Wir setzen alles daran, dass Sie Ihren Kunden eine angenehme und sichere Reise ermöglichen und darüber hinaus größtmögliche Wirtschaftlichkeit erzielen.

Unsere Erfahrung und Kompetenz umfasst:

  • Dienstleistungen für vier der fünf größten Fluggesellschaften weltweit und fünf der zehn größten Flughäfen in Europa. Zu unseren Kunden gehören BAA Airports (verwaltet fünf britische Flughäfen, u.a. Heathrow), Aéroports de Paris, Schiphol Airport und Aeroportos de Portugal, sowie führende Airlines, darunter Air France, KLM, Lufthansa und Finnair
  • Zusammenarbeit mit wichtigen Global Distribution Providers (GDS), wie etwa Amadeus, zur Entwicklung innovativer Reisemanagementsysteme
  • Einführung des von NATS, einem international führenden Flugsicherungsunternehmen, eingesetzten zentralen Flugsicherungssystems
  • Lieferung der Anlage zur Kontrolle der Satellitenkonstellation für Galileo, dem bedeutendsten Navigationssatellitensystem Europas der letzten 10 Jahre
  • Consulting und Application Management für die UK Civil Aviation Authority
  • Entwicklung von Pro Logistica, einer webbasierten, mobilen Einzelhandelslösung, die von über 40 Fluglinien auf der ganzen Welt eingesetzt wird
  • Kooperation mit einigen der größten MRO-Unternehmen und Unternehmen aus der Flugzeugtechnik, darunter Lufthansa Technik, KLM Engineering und Airbus