In aller Ruhe einen Cappuccino genießen, in der kleinen Boutique die neuesten Trends begutachten, derweil das Elektromobil an der Schnellladestation hängt. Und außerdem seine Geldgeschäfte erledigen. Die Bankfiliale wandelt sich zum Erlebnisraum: Immer mehr Finanzinstitute verbinden Banking und Entertainment, um im Wettbewerb zu FinTechs oder Quereinsteigern wie „Pay with Google“ den Kunden einen Mehrwert zu bieten, den er „online“ nicht erhält. Was freilich nicht heißen darf, dass darüber die virtuellen Kundenbeziehungen vernachlässigt werden. Mehr...

Bestimmt haben Sie schon einmal vom Pareto-Prinzip gehört: 80 Prozent des Aufwands werden für die letzten 20 Prozent des Weges benötigt. Aber kennen Sie auch Convey’s Law? Der US-Informatiker Melvin Edward Convey hat es 1968 formuliert: Mehr...

Der bundesweite Girls’ Day ist das weltweit größte Berufsorientierungsprojekt für Schülerinnen. Der Aktionstag gibt Mädchen ab der 5. Klasse die Möglichkeit, Berufe kennenzulernen, in denen Frauen bislang unterrepräsentiert sind. Hierzu zählt ohne Frage auch die IT – weshalb wir von CGI uns seit mehreren Jahren am Girls’ Day beteiligen, um Mädchen für die vielfältigen Möglichkeiten in dieser spannenden Branche zu begeistern. Mehr...

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