Design Thinking

Unsere Märkte sind getrieben von Digitalisierung und Innovation, dementsprechend entwickeln sich auch unsere Märkte. Im digitalen Zeitalter werden bestehende Geschäftsmodelle angefochten und neue Produkte schnell gehypt aber genauso schnell wieder...

Retro 3: Piraten kapern unsere Retro

Ich möchte Ihnen eine schöne und umfangreiche Technik für die Retrospektive vorstellen. Es geht um die bei uns so schön benannte "Piraten-Retro". Sie ist äußerst hilfreich, um reichlich Erkenntnisse zur...

Retro 2: Retrospektiven Technik - die 4Ls

Es geht in die erste Runde: wir stellen, wie angekündigt, Techniken vor, die wir selbst in Retrospektiven in der Praxis verwendet haben. Wie in "Retro 1: Retrospektiven greifbar machen" schon...

Alexander Behncke
Alexander Behncke

Retro 1: Retrospektiven greifbar machen

2020-07-20

Kurze Vorbereitung, schnelle Lösung! Retros oder auch Retrospektiven sind keine langweiligen langen Stunden-Meetings wie sie im ersten Anschein immer dargestellt werden. Es gibt tausende und dazu noch anpassbare Methoden, Retros...

Alexander Falke
Alexander Falke

So setzen Sie agile Praktiken erfolgreich für Ihr ITSM ein

2020-06-29

Während in der Softwareentwicklung agile Arbeitsweisen wie Scrum, cross-functional work oder Design Thinking bereits zum Standard gehören, werden diese Methoden selten mit IT Service Management in Verbindung gebracht. Wieso scheint...

Alexander Falke
Alexander Falke

ITSM goes agile

2020-06-08

Innerhalb der vergangenen Jahre haben sich agile Entwicklungsmethoden zum Standard im Bereich der Softwareentwicklung herausgestellt. Und während die Entwicklungsteams dank Scrum, Kanban & Co. flink wie ein Hase neue Releases...

Mike Deecke
Mike Deecke

Agiles Denken lässt sich erlernen

2020-05-19

Der Mensch handelt oft aus Gewohnheit. Viele Handlungsmuster werden automatisch abgespult. In der Kindheit wird nicht nur das Laufen und Sprechen, sondern oft auch das Fahrradfahren und Schwimmen erlernt. Die...