Manager Software Services (m/w/d)

Kategorie: Leadership and Management Roles
Stadt: Erfurt oder Bremen, Various, Deutschland
Stellen ID: J0519-1289
Anstellungsart: Vollzeit

Stellenbeschreibung

CGI ist der 5. größten unabhängige IT-Dienstleistern der Welt und TOP-Employer 2019, denn wir bieten eine mitarbeiterwertschätzende Unternehmenskultur, gepaart mit einer sehr guten Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben. Wir sind ein gründergeführter und unverkäuflicher globaler IT-Dienstleister mit nationalen und internationalen Kunden.

Wir begleiten unsere Kunden durch den kompletten Softwarelebenszyklus. In der CGI Business Unit Enduser Services verantworten Sie als Manager den Bereich Software Services, welcher Themen wie Antivirus, Citrix, Softwarevalidierung, -Paketierung und –Verteilung beinhaltet.

Was bietet ihnen CGI?
• Ein Flexibles Arbeitszeitmodell
• Ein motiviertes und innovatives Team
• CGI Firmen Events
• Kostenloses Obst und Getränke
• Ein Firmen-Fahrrad Model
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ein neues Büro, zentral in Erfurt nahe Hauptbahnhof gelegen

Aufgaben

Als Manager des Bereichs Software Services sind der Ausbau und die Entwicklung der Business Unit Enduser Services Software Services Ihre Hauptanliegen. Sie haben die fachliche und disziplinarische für diesen Bereich, um dies erfolgreich zu bewerkstelligen werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:

• Aufsetzen, Etablieren und Optimierung von Prozessen, z.B. im Vertragsmanagement
• Unterstützung bei der strukturellen und wirtschaftlichen Weiterentwicklung des Gesamtbereichs
• Verantwortung für die Einhaltung von CGI-Richtlinien
• Unterstützung bei Ausschreibungen
• Verantwortung für die Auslastung (billable hours) der Mitarbeiter der Unit
• Lenkung der Zusammenarbeit mit anderen Business Units im Unternehmen sowie mit Kunden und Lieferanten
• Coaching und Unterstützung der Software Services Mitarbeiter für deren Kundentätigkeit z.B. Eskalationen, Kundenkommunikation, etc.

Qualifikation

Sie verfügen über einen Hochschulabschluss im informationstechnischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen durch eine Ausbildung und haben mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Outsourcing. Außerdem bringen Sie die folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen mit:

• Erfahrung im Führen und Entwickeln von Mitarbeitern
• Sehr gute Kenntnisse im Aufsetzen und Managen von Outsourcing Verträgen
• Gute Kenntnisse im Bereich Infrastruktur Outsourcing
• Ein überzeugendes und verbindliches Auftreten in Eskalationsfällen
• Stresstoleranz sowie geistige Flexibilität
• Spaß am teamorientierten Arbeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was erwartet Sie bei uns

Die Zukunft der IT neu gestalten im starken Konzern.

Außergewöhnliche Zeiten fordern uns heraus. Der digitale Wandel schreitet voran und CGI unterstützt und begleitet seine Kunden auf diesem Weg. Dabei bieten wir eine Vielzahl neuer Möglichkeiten innerhalb der Digitalisierung und der IT von Morgen.

Bei CGI macht Arbeit und Erfolg haben Spaß. Denn wir bringen Menschen, Prozesse und Technologie zusammen. Wir wollen nicht nur unsere Aufträge erfüllen, sondern auch unsere Kunden erfolgreich bei ihrem Wandel begleiten und sie immer wieder begeistern. Dass uns beides regelmäßig gelingt, verdanken wir in erster Linie unseren motivierten Kollegen. Die Identifikation mit unserer Unternehmensphilosophie zeigt im täglichen Miteinander, was das Arbeiten bei CGI so außergewöhnlich macht.

Es ist Zeit, Teil unseres Erfolgs zu werden und mit anderen etwas zu bewegen – werde Member bei CGI!

Mehr Informationen zu CGI unter www.de.cgi.com