(Senior) Berater (m/w/d) Robotic Process Automation & AI

Kategorie: Project Management
Stadt: München oder Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Various, Deutschland
Stellen ID: J1019-1548
Anstellungsart: Vollzeit
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Stellenbeschreibung

Robotic Process Automation (RPA) ist eine Technologie, um Geschäftsprozesse in Unternehmen zu automatisieren. Sogenannte "Software-Roboter" arbeiten wie virtuelle Mitarbeiter auf den vorhandenen Benutzeroberflächen. So werden Medienbrüche überwunden ohne teure Schnittstellen bauen zu müssen. Weiterhin müssen die vorhandenen Systeme im Unternehmen nicht angepasst werden. Diese "Software-Roboter" können wiederkehrende Arbeiten übernehmen (bspw. das Erstellen von Reports oder das Kopieren von Daten oder die Bearbeitung von Tickets im ServiceDesk), um so die Mitarbeiter im Unternehmen zu entlasten. Bei komplexeren Geschäftsprozessen, die an bestimmten Punkten Entscheidungen erfordern, wird eine RPA Lösung mit Artificial Intellligence (AI) Technologien integriert.

Als (Senior) Berater übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle in CGI Kundenprojekten bei Unternehmen, die RPA & AI einführen, beginnend von der Strategie über die Konzeption bis hin zur Implementierung und dem Betrieb einer RPA-Lösung.

Aufgaben

Sie begeistern sich für das Thema Robotik und für Prozessautomatisierung mit RPA & AI und kennen die Anwendungsfälle, die diese Zukunftstechnologie bietet. Sie können unseren Kunden die Möglichkeiten der roboterbasierten intelligenten Prozessautomatisierung vermitteln und Wege aufzeigen, wie diese in eine auf den Kunden zugeschnittene Automationsstrategie umgesetzt werden kann, um Effizienz- und Kostenvorteile zu erzielen. Sie gestalten zusammen mit unseren Kunden den Wandel, der sich durch die Anwendung von RPA ergibt.

Folgende Aufgaben gehören zu Ihrem Tätigkeitsbereich:
• Sie identifizieren bei unseren Kunden potentielle Anwendungsgebiete für RPA & AI Technologien, analysieren Prozesse und selektieren diejenigen, die sich für eine Automatisierung eignen
• Sie beschreiben zu automatisierende Prozesse, so dass eine Automatisierung umgesetzt werden kann
• Sie bringen RPA & AI Werkzeugen zum Einsatz, die bei der Entwicklung und Konfiguration der beschriebenen Geschäftsprozesse eingesetzt werden (Bsp. blueprism oder UiPath)
• Sie setzten bei unseren Kunden einen Proof of Concept zu RPA & AI auf und führen diesen durch
• Sie betreuen die Implementierung der automatisierten Prozesse, das Testen und sorgen für die Qualitätssicherung
• Sie unterstützen beim Betrieb der Lösung, bis diese an den Kunden übergeben wird
• Sie leiten Kolleginnen und Kollegen in RPA & AI Projekten fachlich an und steuern entsprechende Projekte
• Sie arbeiten als RPA & AI Lösungsarchitekt in der Angebotsphase mit
• Sie präsentieren eine RPA & AI Lösung bzw. eine Automatisierungsstrategie bei unseren Kunden

Durch das Gestalten und die stetige Optimierung von (Geschäfts-) Prozessen sowie die Nutzung von innovativen IT-Technologien, wie RPA & AI tragen Sie maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. Dabei unterstützen Sie insbesondere auch bei der Implementierung, der Steuerung und dem Betrieb der vorhandenen virtuellen RPA Ressourcen.

Qualifikation

Neben einem abgeschlossenen Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik, Computerwissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung bringen Sie folgende Kenntnisse und Fähigkeiten mit:

• Erfahrungen im Bereich Prozessanalyse, -dokumentation und -optimierung
• Erfahrung mit der RPA & AI Anwendung in mindestens einer Branche
• Mindestens 1-jährige Projekterfahrung im Bereich RPA oder vergleichbarer Technologien sowie der Implementierung der gängigen RPA Lösungen z.B. blueprism, UiPath oder Automation Anywhere etc.
• Kommunikationsgeschick in deutscher und englischer Sprache
• Sehr gute Präsentations-Skills
• Spaß an technologischen Herausforderungen
• Sicherer Umgang mit MS Office- und Web-Technologien
• Gute Kenntnisse in modernen Projektmanagement Methoden

Sollten Sie zusätzlich noch über Erfahrungen zu folgenden Punkten verfügen, so wäre dies von Vorteil:
• Change Management
• Entwicklung im Bereich Java oder C++
• Versicherungs- oder Banking Branche
• Analyse von Business Prozessen
• IT Service Management

Außer dem fachlichen Know-how zeichnet Sie soziale Kompetenz aus. Sie sind fähig, aktiv zuzuhören und Kundenanforderungen fundiert zu analysieren. Ein überzeugendes Auftreten, Spaß an teamorientiertem Arbeiten sowie geistige Flexibilität kennzeichnen Sie.

Was erwartet Sie bei uns

Die Zukunft der IT neu gestalten im starken Konzern.

Außergewöhnliche Zeiten fordern uns heraus. Der digitale Wandel schreitet voran und CGI unterstützt und begleitet seine Kunden auf diesem Weg. Dabei bieten wir eine Vielzahl neuer Möglichkeiten innerhalb der Digitalisierung und der IT von Morgen.

Bei CGI macht Arbeit und Erfolg haben Spaß. Denn wir bringen Menschen, Prozesse und Technologie zusammen. Wir wollen nicht nur unsere Aufträge erfüllen, sondern auch unsere Kunden erfolgreich bei ihrem Wandel begleiten und sie immer wieder begeistern. Dass uns beides regelmäßig gelingt, verdanken wir in erster Linie unseren motivierten Kollegen. Die Identifikation mit unserer Unternehmensphilosophie zeigt im täglichen Miteinander, was das Arbeiten bei CGI so außergewöhnlich macht.

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