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    Conversational UX & Communication Automation Consultant (m/w/d)

    Kategorie: Business Consulting, Strategy and Digital Transformation
    Stadt: Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
    Stellen ID: J1020-0211
    Anstellungsart: Vollzeit

    Stellenbeschreibung

    Menschen, Bots und KI gemeinsam in Aktion für optimierte Geschäftsprozesse. Auf Basis von Low Code Plattformen identifizieren und analysieren, digitalisieren und optimieren wir Prozesse in deutlich kürzerer Zeit. Wir tragen so maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden ihre Digitalisierungsziele schneller erreichen.
    Verstärke unser Emerging Technologies Team als Conversational UX & Communication Automation Consultant (m/w/d) und entwickle als Themenlead unser Leistungsportfolio weiter

    Aufgaben

    Dank deiner Erfahrung gehst du in Kundenprojekten in den Lead. Als gefragter Experte tauscht du dich mit deinen Kollegen in unserer weltweiten Community aus, gibst dein Wissen an Kollegen weiter und leitest Neueinsteiger an.

    • Du berätst Kunden und entwickelst Lösungen
    • Du übernimmst Verantwortung und baust dein Fachwissen und deine Führungskompetenzen kontinuierlich aus
    • Du unterstützt bei der Ausrichtung und Erweiterung unseres Leistungsportfolios
    • Du engagierst dich in unsere Practice/Community und unserer Intelligent Automation Academy

    Qualifikation

    Ein abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-) Informatik oder Kommunikationsmanagement und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im relevanten Themengebiet. In dieser Zeit hast du dir ein solides Fachwissen erarbeitet und Lösungen entwickelt.

    Du hast
    • Erfahrung in der Planung und Gestaltung interner und externer Kommunikation und/oder Erfahrung in der Entwicklung von Chat/Voice Bots und Messaging Apps
    • Erfahrung im Umgang mit einer der relevanten Conversational AI Plattformen, z.B. COGNIGY
    • Sicherer Umgang mit JavaScript, Python oder VBA
    • Grundlegendes Datenbank- und SQL Know How
    • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrif