Werkstudent (m/w/d) im Service- und Account Management

Kategorie: Project Management
Stadt: München, Bayern, Deutschland
Stellen ID: J1119-1944
Anstellungsart: Praktikum

Stellenbeschreibung

Du willst hoch hinaus und erste Erfahrungen in der Beraterwelt sammeln? Du hast Lust auf Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben? Dann sind wir überzeugt davon, dass du bei uns im Team genau richtig bist.
In einem unserer größten Projekte in München begleiten wir unseren Kunden bei seinem Ziel, das führende digitale Telekommunikationsunternehmen in Deutschland zu werden.
In deiner Rolle wirst du das für den Kunden verantwortliche Service- und Account Management unterstützen. Das Account Team muss im Rahmen seiner Tätigkeit verschiedene interne Prozesse und Vorgaben einhalten sowie Steering Boards mit den Kundenansprechpartner bezüglich des operativen Status, Angeboten, Verträgen und Rechnungen vor- und nachbereiten.
Darüber hinaus sind regelmäßige Planungen und Berichte weiterzuführen bzw. aufzubereiten. Hierbei fallen auch unterschiedliche Koordinations- und Abstimmungstätigkeiten mit den Beteiligten an.
Du berichtest an das Service Management, aber unterstützt insbesondere das Project Management Office (PMO) im Hinblick auf administrative Prozesse und finanzielle Themen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Account und Service Management Aktivitäten
• Vor- und Nachbereitung der Kundentermine inkl. Erstellung von Präsentationen und sonstigen Dokumenten
• Vorbereitung und Pflege der jeweiligen Reports u.a. zu den vertragsrelevanten KPIs
• Unterstützung des PMOs bei administrativen Prozessen und finanziellen Themen
• Aufbereitung von Analysen in MS Excel
• Unterstützung bei Recruiting Aktivitäten und dem administrativen Onboarding neuer Projekt-Mitarbeiter
• Abstimmung und Pflege der Projekt- und Mitarbeiterzuordnungen
• Fachliche Recherchen und Research im Intra/Internet

Qualifikation

Du bist aktuell an einer Hochschule eingeschrieben und konntest bereits erste praktische Erfahrungen z.B. während Praktika oder sonstigen Tätigkeiten sammeln. Du kannst aktiv zuhören und setzt Aufgaben bzw. Anforderungen selbständig und eigenverantwortlich um. Dazu trittst Du überzeugend auf und hast Spaß am teamorientierten Arbeiten.

Zu Deinen Kompetenzen zählen außerdem:
• Spaß an neuen Herausforderungen
• strukturiertes und engagiertes/ gewissenhaftes Arbeiten im Projektteam
• fundierte MS-Office Kenntnisse – insbesondere Excel, PowerPoint und Outlook
• Belastbarkeit und Flexibilität zeichnen dich aus
• gute Kommunikationsfähigkeiten und ein selbstsicheres Auftreten
• fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das Alles und noch vieles mehr zeichnet dich aus? Dann bewirb Dich bei uns und sichere Dir einen wirklich spannenden und interessanten Einstieg in die Beraterwelt der CGI!

Was erwartet Sie bei uns

Die Zukunft der IT neu gestalten im starken Konzern.

Außergewöhnliche Zeiten fordern uns heraus. Der digitale Wandel schreitet voran und CGI unterstützt und begleitet seine Kunden auf diesem Weg. Dabei bieten wir eine Vielzahl neuer Möglichkeiten innerhalb der Digitalisierung und der IT von Morgen.

Bei CGI macht Arbeit und Erfolg haben Spaß. Denn wir bringen Menschen, Prozesse und Technologie zusammen. Wir wollen nicht nur unsere Aufträge erfüllen, sondern auch unsere Kunden erfolgreich bei ihrem Wandel begleiten und sie immer wieder begeistern. Dass uns beides regelmäßig gelingt, verdanken wir in erster Linie unseren motivierten Kollegen. Die Identifikation mit unserer Unternehmensphilosophie zeigt im täglichen Miteinander, was das Arbeiten bei CGI so außergewöhnlich macht.

Es ist Zeit, Teil unseres Erfolgs zu werden und mit anderen etwas zu bewegen – werde Member bei CGI!

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