Support (m/w/d)

Kategorie: Project Management
Stadt: Braunschweig, Halle/Leipzig, Wolfsburg, Berlin, Niedersachsen, Deutschland
Stellen ID: J1219-1651
Anstellungsart: Vollzeit

Stellenbeschreibung

In kaum einem anderen Bereich kommen Dynamik und innovative IT so zusammen wie in der Automobilindustrie.
Täglich entwickeln wir im Bereich Automotive bei CGI, als eines der weltweit größten IT- und Business-Consulting-Unternehmen, zusammen mit unseren Kunden maßgeschneiderte High-End Lösungen.
Dabei bieten wir ein breites Portfolio an Dienstleistungen aus einer Hand an und bauen dieses stetig weiter aus.
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht: Wir arbeiten wo wir zu Hause sind, nutzen individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Agilität ist bei uns keine Floskel, sondern eine Einstellung. Dabei setzen wir nicht auf Zeugnisse und Zertifikate, sondern auf die Skills die du mitbringst! So finden wir mit dir zusammen, die für dich passende Herausforderung.

Aufgaben

Als Supportmitarbeiter (m/w/d) bei CGI stellst du die Einhaltung der Service Level im Support sicher. Hierbei übernimmst du folgende Aufgaben:
• Du nimmst Störungsmeldungen von Kunden und IT-Systemen entgegen
• Du analysierst die Ursachen der Störungen
• Du wirkst bei der Fehlerbehebung mit
• Du gibst dein Wissen weiter

Qualifikation

Wir suchen dich, wenn du
• Kenntnisse im Umgang mit den Betriebssystemen Windows 7, 8, 10 und Linux hast
• Kenntnisse über ITIL Prozesse hast
• ein grundsätzliches Verständnis von Rechenzentrumsprozessen hast
• Dich intuitiv und motiviert neuen Herausforderungen stellst
• Teamplayer, proaktiv und kreativ bist

Skills

  • German