Die führende kanadische Rundfunkanstalt Corus® Entertainment Inc. hat kürzlich in die OpenMedia-Plattform von CGI investiert. Corus, das eine Vielzahl von Fernseh-, Radio- und Online-Medien besitzt und betreibt, versucht seit mehreren Jahren die Effizienz im Backend seiner Nachrichtenproduktion zu steigern. Diese Aufgabe wurde durch die schiere Größe des Landes und die vielen Standorte, an denen das Unternehmen tätig ist, zusätzlich erschwert.

"OpenMedia hat Corus dabei geholfen, sich von einem traditionellen Nachrichtenunternehmen zu einer echten, auf mehrere Plattformen ausgerichteten Nachrichtenorganisation zu entwickeln, die doppelt so viele Funktionalität wie unser altes Nachrichtensystem bietet, und das zu etwa der Hälfte der Kosten", erklärt Geoff Franklin, Leiter der Nachrichtenarchitektur für die Abteilung Global News von Corus Entertainment.

"Der Prozess begann mit der Konsolidierung von Kontrollräumen im ganzen Land", fährt er fort. "Wir haben Kontrollräume automatisiert, einige Kontrollräume eliminiert und durch einfache Serverausspielungen ersetzt, aber letztendlich lag der Schwerpunkt immer darauf, die Reporterinnen und Reporter vor Ort zu halten." Die Implementierung von OpenMedia bei Global News ist Teil dieses fortlaufenden Effizienzbestrebens. Das neue Nachrichtenredaktionssystem für Corus wurde im Rahmen eines mehrjährigen Projekts konzipiert, das drei verschiedene Inhaltsbereiche innerhalb des Global News-Videoproduktionsoutputs bedient: lineares Fernsehen, vorproduzierte Sendungen und OTT. Derzeit wird es in allen Rundfunkstationen und Standorten in ganz Kanada eingeführt und dient als zentrales System für die Planung und das Management der Nachrichtenredaktion. Weitere Rollouts für Radio und Online sind für die Zukunft geplant, und eine vollständige nationale Einführung soll bis Ende 2020 abgeschlossen sein.

"Dieses Projekt bietet auf einer hohen Ebene neue Rundown- und Planungsfunktionen", sagt Franklin. "Aber eigentlich geht es darum, unsere Arbeitsweise zu ändern, um inhaltsorientierter und plattformübergreifend zu sein. Im Laufe der Zeit möchten wir unsere derzeitigen 375 Anwendende auf 600 ausweiten und dabei einen vollständig plattformübergreifenden Ansatz verwenden.“

Ein wichtiger Bestandteil der Implementierung war die Fähigkeit des CGI-Teams, eng mit Global News zusammenzuarbeiten, um die Integration mit verschiedenen Systemen von Drittanbietern zu gewährleisten, insbesondere mit dem browserbasierten Timeline-Video-Editor Grass Valley® Go!. Diese starke Kooperation ermöglichte es Global News, OpenMedia mit minimalen Unterbrechungen zu implementieren und hat wesentlich dazu beigetragen den Prozess des Change-Managements zu erleichtern und die Akzeptanz des Projekts bei den Journalistinnen und Journalisten sicherzustellen.

„Die Menschen sind es gewohnt, Dutzende von Anwendungen auf dem Desktop zu haben und sind zunehmend frustriert, wenn sie überall nach Informationen suchen müssen. Was wir tun, ist es in eine einzige Ansicht zu bringen; alles, was man braucht, an einem Ort“, sagt Franklin. „Das ist enorm wichtig für eine Nachrichtenorganisation, die schnell sein will. Dies ist ein entscheidender Faktor. Wenn wir es den Kolleginnen und Kollegen zum ersten Mal vorstellen, verstehen sie das Konzept sofort. Journalistinnen und Journalisten sind von Natur aus skeptisch, aber wenn wir es ihnen dann zeigen, verstehen sie es auf Anhieb." Die Flexibilität der OpenMedia-Plattform ermöglicht es Global News nicht nur, Informationsquellen in einer einzigen Benutzeroberfläche zu sammeln und einen Überblick über alle Aspekte der Inhaltserfassung, -redaktion, -kuration und -verbreitung des Unternehmens zu geben, sondern auch neue Arbeitsabläufe von Grund auf zu entwickeln.

„Wir sehen OpenMedia als das Werkzeug, das uns zusammenbringen wird“, schwärmt Franklin. "Wir haben Arbeitsabläufe auf verschiedenen Plattformen an verschiedenen Standorten und OpenMedia ermöglicht es uns, die Art von Arbeitsprozesse zu erstellen, die wir möchten und mit vielen zugrunde liegenden Systemen zu verbinden. Das ist ein großes Unterscheidungsmerkmal; wir kaufen nicht den Workflow von jemand anderem, wir bauen unseren eigenen."

OpenMedia hat Corus dabei geholfen, sich von einem traditionellen Nachrichtenunternehmen zu einer echten plattformübergreifenden Nachrichtenorganisation zu entwickeln. Die OpenMedia-Plattform bietet die doppelte Funktionalität unseres alten Redaktionssystem zu etwa der Hälfte der Kosten.

Geoff Franklin Leiter Nachrichtenarchitektur Global News, Corus Entertainment

Geoff Franklin hebt auch die Tatsache hervor, dass CGI seit langem nicht nur Lösungen anbietet, sondern diese auch weiterentwickelt, um den Herausforderungen zukünftiger Redaktionen gerecht zu werden, was auch immer diese mit sich bringen mögen.

"Trotz seiner langen Geschichte ist das Unternehmen äußerst agil und entwickelt das Produkt ständig weiter. Das System kann so konfiguriert werden, dass unsere Arbeitsabläufe Realität werden, und es kann mit der Zeit weiterentwickelt werden, wenn unsere Workflows reifen", sagt er. "Wir versuchen, Unternehmen zu finden, die als Partner arbeiten, anstatt nur ein Produkt zu kaufen, besonders bei Software. Es ist nicht unbedingt wichtig, wo sich das Unternehmen jetzt befindet, sondern wo es hingeht und wo die Zukunft liegt.“

Die Zukunft für Corus Entertainment und Global News besteht darin, die Produktionsvorteile von OpenMedia zu maximieren und sicherzustellen, dass sie die dadurch entstehenden Effizienzgewinne nutzen, um sich noch stärker als bisher auf die Inhalte zu konzentrieren. "Man muss seine Zeit und Mühe in den Inhalt und die Dinge stecken, die für das Publikum offensichtlich sind, und weniger Zeit darauf verwenden, Bits und Stücke hin und her zu schieben, denn das bringt dem Zuschauenden keinen Nutzen", schließt Franklin ab. "Wenn man effizienter ist, kann man letztendlich eine bessere Geschichte erzählen.“