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Ilona Kestler

Ilona Kestler ist eine Senior Beraterin im Bereich Digital Commerce und Practice Head für E-Business bei CGI Deutschland. Sie unterstützt Kunden dabei, in der digitalen Endkundenansprache erfolgreich die nächsten Schritte gehen. Verortet im Metromarkt West, betreut Frau Kestler Kunden in ganz Deutschland und Europa zu Fragen der Strategie an den digitalen Touchpoints sowie im Omni-Channel- bzw. Customer-Experience-Kontext.

Unmittelbarkeit, Kontextsensibilität und Relevanz ermöglichen Kundenloyalität im Wettbewerb – CGI kombiniert die Businesserfahrung mit der technischen Umsetzungskompetenz, um Marktanteile zu verteidigen und neue Terrains zu erschließen.

Von diesem Autor

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20. Februar 2018 Aktiv auf jeden einzelnen Kunden zugehen: Das ist ein erfolgversprechendes Modell im E-Commerce. Doch wie stellt man die Nähe zum Kunden her? Unsere Erfahrungen in konsumentenorientierten Märkten bringen Sie einen Schritt weiter.

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