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Susan Linden verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung als Enterprise Architect, als Account Manager, und Program Manager in Cloud- und Managed-Hosting-Umgebungen. Sie war für mehrere Go-Green-Initiativen im Bereich Cloud, Rechenzentrum, Hosting Delivery und Audit Compliance sowie für komplexe Projekte wie Data-Center-Moves und Konsolidierungen verantwortlich, aber auch für die Sicherstellung von Application Transitions. Die Entwicklungen von IT Set-up- und Delivery-Strategien zählen neben der Einführung von ITIL- und Delivery-Prozessen zu den Stärken von Susan Linden. Besonderes Augenmerk legt sie auf die Organisation und die Zusammenarbeit von Kundenteams, vor allem innerhalb von Transformationen, mit den globalen Teams von CGI.