Robotic Operation Services (ROS)
CGI unterstützt Sie bei der operativen Handhabung Ihrer Roboter. Unser Robotic Operation Service, umfasst Leistungen rundum Betrieb, Wartung und Support der Roboter sowie einem kontinuierlichem Benefit Tracking. Hierbei ist es nicht relevant, ob Sie Ihre RPA-Infrastruktur auf der CGI Automationsplattform, in der Cloud, in eigenen Rechenzentren oder einem hybriden Setup betreiben möchten.
- Business User Support
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CGI bietet Ihnen im Zuge des Operation Services sowohl Business User Support als auch technischen Support. Dies beinhaltet Leistungen rundum den Betrieb, die Wartung und den Support Ihrer Roboter. Dadurch ergeben sich für Sie zahlreiche Vorteile wie einen Single Point of Contact, eine schnelle Bearbeitung und Lösung von Supportfällen und eine unabhängige Lösung von Plattform-Störungen. Sie entscheiden wie viel Support Sie brauchen und wir stehen Ihnen zur Seite.
- RPA Business Support (1st Level)
- RPA Operator (2nd/3rd Level)
- Roboterbetrieb
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Für eine erfolgreiche Nutzung von RPA gehört für CGI die Vorteile direkt sichtbar zu machen. Dafür bietet CGI Ihnen ein Benefit-Tracking in Echtzeit, so können Sie mittels unseres interaktiven Dashboards nicht nur die Anzahl ihrer bereits automatisierten Prozesse sehen, sondern auch Zeit- und Kostenersparnisse. Als Full-Service-Betreiber entwickelt und betreut CGI im Sinne des Applikation Management das Thema RPA und unterstützt bei dem Aufbau Ihrer virtuellen Workforce.
- CGI Solutions
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CGI bietet Ihnen die Entwicklung Ihrer Roboter und den operativen Support aus einer Hand. Dank dieses Leistungspaket kann CGI individuellen Support, einen reibungslosen Betrieb, ein tagesaktuelles Monitoring mit Echtzeit Überwachung der Roboter bieten.