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Aussitzen als Konfliktlösung? Ich setze auf Mediation.

Richard Bürmann

28. November 2019 Mediation ist ein Thema, das mir besonders am Herzen liegt, weil ich davon überzeugt bin, dass das Scheitern vieler Projekte durch den richtigen Einsatz von Mediation hätte verhindert werden können. Mediation – also die moderierte Konfliktvermittlung zwischen freiwillig am Mediationsprozess...

Public Services

Robotics Process Automation: Evaluierungsmodell ermöglicht einfache Auswahl und Priorisierung von automatisierbaren Geschäftsprozessen

Yannik Riedl

25. November 2019 Komplexe IT-Landschaften mit Legacy-Systemen und IT-Silo-Architekturen stellen Unternehmen seit Jahren vor komplexe Herausforderungen. Zwar gewinnt die Geschäftsprozessautomatisierung seit Mitte der 1980er Jahre zunehmend an Bedeutung, doch es gibt nach wie vor eine beträchtliche Anzahl manueller Geschäftsprozesse, bei denen sich herkömmliche...

Robotic Process Automation

Akzeptanz und Vertrautheit sind entscheidende Kriterien im Umgang mit Künstlicher Intelligenz

Lukas Engel

29. Oktober 2019 Welchen Einfluss hat Künstliche Intelligenz (KI, engl. Artifical Intelligence/AI) auf ethische Entscheidungen von Menschen? Wie können Unternehmen diesen Zusammenhang nutzen, um intelligente Systeme erfolgreich zu implementieren? Diesen Fragen ging Lukas Engel im Rahmen einer Studie in Zusammenarbeit mit CGI und...

Artificial intelligence

Die Stimme ist das neue Passwort

Simona Kilian

18. Oktober 2019 Die Stimme ist das neue Passwort: Voice-Banking wird das Online-Banking früher oder später übertreffen. Was macht die Stimme so unverwechselbar und welche Vorteile bringt es für Finanzinstitute?

Cybersecurity

Geldwäsche: Es wird noch strenger

Maximilian Steinert

18. Oktober 2019 Neue Entwicklungen bei der Finanzierung von Terrorismus – darauf gibt es jetzt eine Antwort: mit der 5. Geldwäscherichtlinie. Sie muss von den EU-Mitgliedstaaten bis zum 10. Januar 2020 umgesetzt werden. Inhaltlich baut sie auf der 4. Geldwäscherichtlinie auf und verschärft...