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Die wichtigsten Trends aus dem Gesundheitssektor 

Erfahren Sie mehr über die Toptreiber Ihrer Branche aus den Ergebnissen unserer globalen Umfrage: 2020 CGI Client Global Insights. Finden Sie hier die wichtigsten Ergebnisse im Überblick.

Digitalisierung steht weiterhin an der Spitze

Die Erwartungen von Patientinnen und Patienten als modernes digitales Krankenhaus bestmöglich zu erfüllen, steht nach wie vor im Fokus der Branche. Unsere globale Kundenbefragung zeigt deutlich die Kontinuität in der Priorisierung.

2020 Top Trends

  1. Digital werden, um Kunden- und Bürgerwünsche zu erfüllen
  2. Daten und Infrastrukturen durch Cybersecurity-Lösungen schützen
  3. Interoperabilität und Standards

 

2020 CGI Global Client Insights - Health

Unsere Erkenntnisse für Sie kurz zusammengefasst:

Interoperabilität toppt Digitalisierung

Nach der Pandemieerklärung durch die WHO am 11. März 2020 zeigt sich ein deutlicher Rückgang des Digitalisierungstrends (-19%). Der Wunsch nach Interoperabilität nimmt dagegen zu (+15%)

Bedeutung von Interoperabilität wächst 

86% der Führungskräfte nennen Interoperabilität und Standards an dritthöchster Stelle bei den Trends nach Zielsetzung (2019 erst an fünfter Stelle); 92% der Kostenträger setzen sie ebenfalls an dritte Stelle (2019 erst an sechste Stelle).

Mehr digitale Strategien, mehr Ergebnisse

2020 geben 86% der Führungskräfte an, dass ihre Organisationen eine digitale Strategie verfolgen im Hinblick auf ihr Ökosystem, Unternehmen oder die Abteilungsebene. Davon erzielen 14% Ergebnisse (2019 verfolgten 83% eine Strategie, mit der nur 6% Ergebnisse erreichten).

Kultur gilt als größtes Hindernis

89% der Führungskräfte sehen das Kultur- und Change-Management als die größte Herausforderung bei der Umsetzung digitaler Strategien (2019 waren dies nur 86%).

IT-Ausgaben sollen steigen

70% der Führungskräfte planen, ihre IT-Ausgaben insgesamt zu erhöhen; 37% erwarten sogar eine Steigerung von mehr als 10%. (Einige Budgetdaten wurden vor der Ausrufung der Pandemie erhoben und können sich noch ändern!)

IT-Ausgaben sollen steigen

91% der Führungskräfte bezeichnen Analytics als ihre wichtigste Initiative im Rahmen der digitalen Transformation (2019 waren es nur 87%).

 

Über unsere Insights

2020 wurden 1.447 Business- und IT-Führungskräfte durch uns befragt – darunter 66 aus dem Gesundheitsbereich, deren Angaben speziell für Ihre Branche ausgewertet wurden. Die Interviews wurden sowohl vor als auch nach dem Ausbruch der Pandemie geführt. Die Ergebnisse zeigen daher auch, ob und wie sich Prioritäten durch COVID-19 verschoben haben.

Benchmarking

Benchmarking

Zum dritten Mal in Folge wurde die Zufriedenheit mit der eigenen IT-Organisation abgefragt. Auf Basis der 10 wichtigsten Merkmale einer Wold-Class-IT-Organization entstand ein umfassender Überblick über die Zufriedenheit von Business und IT innerhalb der jeweiligen Branche sowie über alle Branchen hinweg.

Respond. Rebound. Reinvent.

Respond. Rebound. Reinvent. Unterstützung für Kunden in Zeiten der Pandemie

CGI hilft seinen Kunden in Zeiten der Pandemie, um auf beispiellose Herausforderungen zu reagieren, sich effektiv zu erholen und Arbeitsweisen neu zu erfinden.

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Respond. Rebound. Reinvent.

Wir helfen unseren Kunden, um auf beispiellose Herausforderungen zu reagieren, sich effektiv zu erholen und Arbeitsweisen neu zu erfinden. Mehr hierzu erfahren Sie unter de.cgi.com/3R oder unter cgi.com/3R.