Retail banking and consumer finance

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Andy Schmidt
Andy Schmidt

Wie Finanzdienstleister ihre Arbeitsweisen neu erfinden

08. Mai 2020 Auch wenn die Maßnahmen zur Beherrschung der COVID-19-Pandemie von Land zu Land variieren, verfolgen alle Regierungen und Unternehmen, die sich damit befassen, das gleiche Ziel: Wir werden das überstehen. Die Frage ist wie, wenn das Alltags- und Wirtschaftsleben massiv gestört...

Each year, CGI meets face-to-face with business and IT leaders to hear their views on the trends affecting their organizations. In 2018, we conducted 135 in-person interviews with retail banking executives to learn more about their top trends and priorities.

Gaining and satisfying customers also dominates, with executives recognizing the need for digital-driven, omni-channel experiences in an increasingly competitive banking environment.