Im Jahr 2019 haben wir mit Führungskräften über ihre Prioritäten gesprochen. Die Ergebnisse aus diesen Gesprächen und wie wir den Unternehmen maximalen Mehrwert bieten können, haben wir zusammengefasst und belegen dies mit drei Beispielen aus der Praxis.
Im Jahr 2019 führten wir mit 153 Entscheidern aus der Branche persönliche Gespräche. Data Insights und Omni-Channel-Dienste werden als die treibende Kraft des Wandels angesehen. Angetrieben wird dies durch eine Fokusierung auf die Verbesserung von Kundenerlebnissen.

Um sich erfolgreich im Wettbewerb zu positionieren, müssen Unternehmen ihre Kunden verstehen und den Kontakt zu ihnen weiter intensivieren. Darüber hinaus müssen sie neue Märkte, Vertriebskanäle bzw. Umsatzmöglichkeiten durch Produkt- und Dienstleistungsinnovationen erschließen und ihre Wertschöpfungskette darauf hin ausgestalten. Dabei spielt das Ausschöpfen von Effizienzpotenzialen stets eine Rolle.

CGI unterstützt Organisationen aus dem Bereich Retail & Consumer Goods bei der Anpassung und Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit durch Business und Technology Transformation. Wir erstellen, implementieren und verwalten komplexe Retail-Systeme, die im sich wandelnden Marktumfeld von heute entscheidend sind. Unsere umfangreichen Dienstleistungen und Lösungen transformieren Prozesse in Bereichen wie:

Business Intelligence & Analytics, Mobile Commerce, Store Systems, CRM, Merchandise Systems, Digital, Supply Chain Management, E-Commerce, Enterprise Resource Planning (ERP), Concept-to-Consumer Collaboration

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