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2020-2021 Insights to Action Report
Einmal jährlich veröffentlichen wir den Insights to Action Bericht, in dem wir die wichtigsten Ergebnisse der CGI Client Global Insights vorstellen – sowie die Maßnahmen, mit denen wir Kunden dabei unterstützen, ihre Geschäftsziele schneller und nachhaltiger zu erreichen.
Insights you can act on - An unsere Kundinnen und Kunden
Vieles mag sich verändert haben, doch eines ist geblieben: Technologie ist weiterhin der Schlüssel, um Mehrwerte zu schaffen. Ein Brief von George D. Schindler und Julie Godin.Um sich erfolgreich im Wettbewerb zu positionieren, müssen Unternehmen ihre Kunden verstehen und den Kontakt zu ihnen weiter intensivieren. Darüber hinaus müssen sie neue Märkte, Vertriebskanäle bzw. Umsatzmöglichkeiten durch Produkt- und Dienstleistungsinnovationen erschließen und ihre Wertschöpfungskette darauf hin ausgestalten. Dabei spielt das Ausschöpfen von Effizienzpotenzialen stets eine Rolle.
CGI unterstützt Organisationen aus dem Bereich Retail & Consumer Goods bei der Anpassung und Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit durch Business und Technology Transformation. Wir erstellen, implementieren und verwalten komplexe Retail-Systeme, die im sich wandelnden Marktumfeld von heute entscheidend sind. Unsere umfangreichen Dienstleistungen und Lösungen transformieren Prozesse in Bereichen wie:
Business Intelligence & Analytics, Mobile Commerce, Store Systems, CRM, Merchandise Systems, Digital, Supply Chain Management, E-Commerce, Enterprise Resource Planning (ERP), Concept-to-Consumer Collaboration
Auch interessant
Im Jahr 2020 führten wir persönliche Interviews mit 159 Führungskräften aus Retail and Consumer Services, die uns erzählten, dass sie ihre Customer Experience weiterhin verbessern wollen.
Um
die
Wiedereröffnung
des
Gaststättengewerbes
zu
unterstützen,
entwickelte
CGI
in
Zusammenarbeit
mit
Hospitality
Digital,
eine
Lösung,
die
es
Restaurants
ermöglicht,
den
Gesundheitsbehörden
einen
besseren
Zugang
zu
den
Informationen
zu
ermöglichen,
...
DoorJames
ist
ein
intelligentes
Besuchermanagementsystem,
das
kontaktlose
Registrierung
ermöglicht.
Ihre
Gäste
melden
sich
vor
dem
Besuch
einfach
und
papierlos
an.
Der
Anmeldeprozess
an
Rezeptionen
erfolgt
GDPR-konform
und
erhöht
die
Gebäudesicherheit,
...