Kundinnen und Kunden voll im Fokus

Aufgrund der Pandemie haben viele Führungskräfte ihr digitales Engagement verstärkt. Sie sehen immer deutlicher, wie wichtig die Rolle der Kundinnen und Kunden im Wandel ist. Im Vergleich zum Vorjahr gaben mehr Führungskräfte an, dass die Kundinnen und Kunden den größten externen Druck auf ihren Digitalisierungsansatz ausüben.

Ergänzt wird der Haupttrend durch die wichtigste Priorität des Business, die Betriebsoptimierung, und die wichtigste Priorität im IT, die Digitalisierung der gesamten Wertschöpfungskette. Mit diesen Zielsetzungen sollen Silos weiter aufgebrochen und die Zusammenarbeit verbessert werden.

Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Ergebnisse unserer Gespräche mit Führungskräften aus Life Science. Diese können Sie auch als PDF herunterladen.

73%
geben an, dass ihre Unternehmen eine digitale Strategie für das gesamte Unternehmen haben – ein deutlicher Anstieg um 30 % zum Vorjahr.
18%
berichten, dass ihre Unternehmen mit ihren digitalen Strategien die gewünschten Ergebnisse erzielen, verglichen mit nur 4 % im Jahr 2020.
87%
wollen in den nächsten drei Jahren in Analysen investieren, um die Präzisionsmedizin und eine sicherere  Versorgung zu unterstützen.

Insights für Life Sciences

Bei den wichtigsten Trends und Prioritäten für Führungskräfte in den Life Sciences gab es im Vergleich zu den Vorjahren einige Veränderungen. Während die Digitalisierung der wichtigste Trend blieb, wurde der Fokus auf Datenschutz und Cybersecurity zum zweitwichtigsten. Die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg stieg deutlich an und wurde zur wichtigsten IT-Priorität.

 

Top Trends

  1. Entwickeln zu einer digitalen Organisation, um Kundenerwartungen zu erfüllen
  2. Schutz von Daten und Geräten durch Cyberprivacy und Cybersecurity
  3. Gesichertes Einhalten der Vorschriften.
 

Top IT-Prioritäten

  1. Digitalisieren und Automatisieren von Geschäftsprozessen in der gesamten Wertschöpfungskette und darüber hinaus
  2. Vorantreiben der IT-Modernisierung und neue IT-Bereitstellungsmodelle
  3. Schutz von Daten und Vermögenswerten durch Cyberprivacy und Cybersecurity Wichtigste Trends und Prioritäten
 

Top Business-Prioritäten

  1. Optimieren der derzeitigen Abläufe
  2. Nutzen der Datenanalyse zur Verbesserung der Geschäfts- und Patientenergebnisse und zur Kostensenkung
  3. Gesichertes Einhalten der Vorgaben durch die Gesundheitsreform

Was Unternehmen, die bei der Digitalisierung vorangehen, anders machen

Von den Führungskräften in den Life Sciences gaben 18 % an, dass sie die gewünschten Ergebnisse aus den Digitalisierungsstrategien erzielen. Sie nähern sich damit dem branchenweiten Durchschnitt von 20 % an. Die folgende Tabelle vergleicht die Antworten auf die Fragen branchenübergreifend zwischen den digital führenden Unternehmen – jenen 20 %, die die erwünschten Ergebnisse aus digitalen Strategien erzielen – und denjenigen, die noch Strategien entwickeln oder einführen. Während die Zahl der digitalen Vorreiter in den Life Sciences zunimmt, wäre für eine branchenspezifische Analyse eine größere Gruppe erforderlich.

Digital führende Unternehmen

Fähigkeiten digital führender Unternehmen

Führungskräfte, die mit digitalen Strategien Ergebnisse erzielen

Führungskräfte, die digitale Strategien entwickeln oder einführen
sind besser in der Lage, anwendbare Innovationen einzuführen 39 % 26 %
sind besser in der Lage, IT und Business in Einklang zu bringen 60 % 43 %
können eine größere Anzahl ihrer Anwendungen modernisieren 37 % 26 %
können mehr Lösungen in die Cloud migrieren 23 % 15 %
betreiben häufiger eine sichere IT-Umgebung 69 % 59 %

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