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CGI revolutioniert mit neuer iBeacon-App Besuchererlebnisse in öffentlichen Einrichtungen

Sulzbach, 21. August 2018 -  

CGI (NYSE: GIB) (TSX: GIB.A) hat mit der App „Biblioteket“ einen neuen digitalen Ratgeber entwickelt, der die Nutzung einer Vielzahl von öffentlichen Einrichtungen wie Bibliotheken und Museen revolutionieren soll. Die Lösung ist Teil des kontinuierlichen Engagements von CGI für den weltweiten Aufbau von Smart Cities, die mit innovativer Technologie die Lebensqualität der Bürger verbessern. Biblioteket erkennt mittels iBeacon-Technologie, wo sich ein Besucher im Gebäude befindet, um für ihn Tools wie Navigation und Führungen bereitzustellen. Darüber hinaus liefert die App detaillierte Besucherinformationen und Unterstützung für Menschen mit Behinderungen, beantwortet Fragen, informiert über Veranstaltungen und vieles mehr.

CGI entwickelte die Lösung im Auftrag der Stadtbibliothek Göteborg in Schweden. Sie soll das Besuchererlebnis nicht nur in Bibliotheken und Museen, sondern auch in Parks, Touristenattraktionen und anderen öffentlichen Einrichtungen auf der ganzen Welt verbessern. Sie steigert nicht nur Besucherzahlen und Engagement, sondern reduziert Kosten und Verwaltungsaufwand, sodass sich die Mitarbeiter stärker auf den Service konzentrieren können.

„Die App wurde von den 25 Bibliotheken in Göteborg sehr positiv aufgenommen“, erklärt Rebecca Odin Ekström, Bibliothekarin bei der Stadtbibliothek Göteborg. „Sie ist mit unserem gesamten Bestandskatalog verknüpft. Das erleichtert das Finden und Reservieren von Titeln und das Planen von Bibliotheksbesuchen für bevorstehende Veranstaltungen.“

„Wir sehen viele Möglichkeiten für den Einsatz in Museen und anderen Institutionen in Europa und insbesondere in Deutschland, wo viele Einrichtungen bereits Interesse gezeigt haben“, so Andreas Rathgeb, Vice President Consulting Services für den Public Sector von CGI in Deutschland. „Die Lösung nutzt moderne digitale Technologien, um die öffentlichen Dienstleistungen zu verbessern und den Besuchern das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Sie ist eine der vielen Smart-City-Lösungen, mit denen CGI die Arbeitsweise von Städten zum Nutzen der Bürger und der ganzen Gesellschaft positiv verändern will.“

Biblioteket lokalisiert die Besucher mittels Bluetooth-Technologie und bietet ihnen dann relevante Dienstleistungen für den jeweiligen Standort an. Die App wurde aufgrund der steigenden Nachfrage nach mehrsprachigen Führungen für Architektur- und Kunstausstellungen entwickelt. Im Laufe des Entwicklungsprozesses wurden verschiedene Funktionen wie ein interaktives Quiz, ein Veranstaltungskalender und eine Chat-Funktion hinzugefügt.

Die Stadtbibliothek Göteborg stellt die App kostenlos in den App-Stores von Google und Apple bereit.